Что нового

Аннулирование аренды и списание инвентаря

Ошибочную аренду и вещь, которой больше нет, теперь можно убрать из работы и отчётов, не удаляя их историю.

• Новое Аннулирование аренды: ошибочно оформленную аренду директор может аннулировать кнопкой «Аннулировать» в её карточке. Аренда пропадёт из выручки, долгов и загрузки, инвентарь освободится, а принятые по ней деньги отменятся в журнале оплат - окно заранее покажет, сколько вернуть клиенту. Найти аннулированную аренду можно фильтром «Аннулированные».
• Новое Списание инвентаря: вещь, которой больше нет, - сломалась без ремонта, потерялась или продана на стороне, - можно списать кнопкой «Списать». Она пропадёт из выдачи, продажи и сводки и не займёт место в лимите тарифа, а прошлые аренды и выручка останутся в отчётах. Найти её можно фильтром «Списанные», а вернуть - кнопкой «Вернуть в работу».

Оплата и продление в одном окне

Доплату, оплату и приход товара теперь можно провести, не уходя из окна, в котором работаете. А заполненная форма больше не закрывается случайно.

• Улучшено Товар и прокат: в форме инвентаря выберите «Сдаю», «Продаю» или «Сдаю и продаю», и останутся только нужные поля. В карточке товара видно, сколько штук в наличии, а рядом кнопка «Продать».
• Улучшено Деньги в карточке аренды: кнопки «Продлить», «Получить» и «Принять возврат» теперь всегда внизу окна, а сумма к получению написана прямо на кнопке. Принять, вернуть или зачесть залог можно одной кнопкой «Залог».
• Улучшено Доплата при продлении: в окне «Продлить» внизу видна доплата. Выберите способ оплаты и нажмите «Продлить и получить» - отдельно принимать оплату не нужно.
• Улучшено Приход прямо из аренды: если товара для продажи не хватает, под строкой продажи появится «Оприходовать». Приход проводится поверх формы аренды, и введённое никуда не пропадает.
• Улучшено Форма не закроется случайно: если закрыть заполненную форму аренды, инвентаря или клиента, кабинет спросит «Закрыть без сохранения?». Введённое не потеряется от случайного Esc или щелчка мимо окна.
• Исправлено Вход в кабинет: если в поле почты оказался не адрес, а, например, имя, форма попросит проверить адрес почты, а не предложит попробовать позже.

Несколько вещей в одной аренде

В аренду теперь собирается весь заказ: несколько вещей с комплектом, расходники в штуках и продажа. Договор, возврат и деньги считаются по каждой вещи.

• Новое Несколько вещей в аренде: в одну аренду добавляется сколько угодно вещей, у каждой свой комплект - шлем, замок, зарядка. Вещь комплекта идёт «входит в стоимость» или по прайсу, а форма первым подсказывает то, что к этой вещи обычно берут. Свой набор для категории задаётся в её карточке, в разделе «Комплект».
• Новое Учёт в штуках: перчатки, диски и расходники ведутся одной карточкой с остатком. Укажите количество, и в аренду можно выдать нужное число штук; остаток меняется сам при выдаче, возврате и продаже, а приход и списание видны в журнале карточки.
• Новое Продажа расходников: воду, батарейки и другие расходники можно продать вместе с арендой или отдельно кнопкой «Продать» на главной. Цена подставляется из карточки и её можно поправить, клиент не обязателен.
• Новое Возврат по вещам: у каждой вещи свой исход - «Вернули», «С повреждением» или «Не вернули». За невозвращённую вещь сумма подставляется из её рыночной стоимости в карточке инвентаря.
• Новое Вернуть раньше и заменить: одну вещь можно вернуть до конца срока или заменить на другую, не закрывая всю аренду. Сумма пересчитается сама.
• Новое Таблица имущества в договоре: в типовом договоре всё выданное перечислено таблицей с количеством и платой за период, проданное - отдельной таблицей. Если в вашем шаблоне таблицы нет, окно выпуска договора предупредит. А если состав аренды поменяли после выпуска, у договора появится пометка и кнопка «Выпустить новый».
• Улучшено Карточка аренды: состав и деньги в одной таблице - сумма за срок, залог, скидка, итог, полученное и остаток, рядом кнопки «Принять оплату» и «Принять залог». История изменений идёт лентой: кто, когда и что поменял.
• Улучшено Оплата при оформлении: оплату и залог можно принять прямо в форме новой аренды, не переходя в её карточку.
• Улучшено Меню по участкам работы: Прокат, Клиенты, Склад, Отчёты и Настройки. Аренда, продажи и договоры - в «Прокате», инвентарь, категории и точки - на «Складе». Какие группы вы свернули, меню запоминает.
• Улучшено Популярное на главной: по клику на пустую строку «Новая аренда» сразу видны пять клиентов и вещей, которых берут чаще всего, а поиск начинается с первой буквы.
• Новое Кнопка «Нашли ошибку?» в шапке кабинета: опишите, что пошло не так, и мы получим сообщение вместе со страницей, на которой это случилось. Ответ придёт на вашу почту.
• Исправлено Скидка при продлении: скидка в процентах теперь действует и на дни продления, а окно «Продлить» сразу показывает доплату со скидкой.

В договоре только принятый залог

Договор печатает залог, который вы действительно взяли.

• Исправлено Залог в договоре: если при выдаче залог не брали, пункта о залоге в договоре не будет. Если взяли другую сумму, в договоре будет стоять она, а не сумма из карточки инвентаря.

Ступени цены за длительную аренду

Чем дольше берут, тем ниже цена за период, и сумма считается сама.

• Новое Ступени цены: в прайсе единицы к цене за час, сутки, неделю, месяц или год можно добавить ступени «от N периодов». Например, сутки 3 000 ₽, от 5 суток 2 700 ₽, от 20 суток 2 500 ₽. Сниженная ставка действует на весь срок, а сумма считается сама при оформлении, продлении и досрочном возврате.
• Улучшено Цены в карточке инвентаря собраны в отдельный блок «Тарифы» вместе со ступенями, а в форме каждый период цены стал отдельной карточкой.
• Улучшено Ступени цены в договоре: переменная «Ступени цены» вставляет в договор цены, действовавшие при оформлении аренды.
• Исправлено Досрочный возврат: пересчёт по факту теперь учитывает скидку аренды.

Загрузка инвентаря из Excel

Склад переносится в кабинет одним файлом, а единицы находятся по своим параметрам.

• Новое Загрузка инвентаря из Excel: скачайте шаблон с листом на каждую категорию и её параметрами, заполните и загрузите. Каждая строка проверяется до загрузки, ошибку можно поправить прямо в таблице, а повторная загрузка того же файла не заводит дубли по инвентарному номеру.
• Улучшено Поиск по параметрам: строка поиска в разделе «Инвентарь» находит единицу по тексту её параметров и по варианту, выбранному из списка.
• Исправлено Список инвентаря: при переходе по страницам единицы с одинаковым названием больше не пропадают и не повторяются.

Главная «Сегодня» и аренда в одно окно

Кабинет стал проще: весь день прокатчика на одной странице, аренда оформляется с главной, а клиент и инвентарь заводятся прямо в форме аренды.

• Новое Главная «Сегодня»: кого выдать, кто возвращает сегодня и завтра, кто просрочил и по каким закрытым арендам вы ещё держите залог - на одной странице и для всех ролей.
• Новое Аренда с главной: начните вводить клиента или инвентарь - подсказки появятся сразу, а Enter откроет форму аренды.
• Улучшено Форма аренды: клиент и инвентарь заводятся прямо в ней, инвентарь подбирается по сроку и категории, а занятый показывается с временем, когда освободится.
• Новое Анкета первого входа: точка и категории заводятся за минуту, чтобы сразу оформить первую аренду.
• Улучшено Формы и карточки аренды, инвентаря и клиента: сверху только главное, остальное - в свёрнутых строках со статусом.
• Новое Точка в меню: точку проката выбирают один раз под логотипом, и весь кабинет показывает её данные.
• Новое Залог при возврате: вернуть его или зачесть в оплату можно прямо в окне возврата. Залог, который вы ещё держите, виден в списке аренд, в карточке и на главной.
• Новое Пересчёт по факту: при раннем возврате сумма пересчитывается по реально использованному времени с округлением до целого периода.
• Исправлено Возврат и новая аренда: вернувшийся инвентарь сразу доступен для следующей аренды, без ожидания в минуту.
• Исправлено Дата в параметрах инвентаря: форма больше не закрывается с ошибкой, если дату набрали не до конца.

GPS-трекинг: где сейчас инвентарь и как он ехал

Если на технике стоят трекеры GPS-glaz, прокат видит её на карте прямо в CRM - держать открытым второй кабинет больше не нужно.

• Новое Подключение GPS-glaz: ключ доступа из кабинета поставщика вставляется на странице «Подключения». После этого в карточке единицы выбирается её трекер - подходящий по инвентарному номеру подсказывается сам. Функция входит в тариф «Прайм».
• Новое Местоположение инвентаря видно в его карточке: карта, адрес, время последней отметки, заряд батареи техники и самого трекера. В списке инвентаря рядом со статусом видно короткое - стоит, едет или не на связи.
• Новое Маршрут за аренду: по выданной единице видно, где она ездила с начала текущей аренды. Маршрут предыдущего арендатора не показывается.
• Улучшено Пункт о геолокации в типовых договорах: в шаблоны добавлен абзац о том, что на технике стоит трекер, и согласие арендатора на это.

Рейтинг по вашей истории с клиентом и чёрный список

Рейтинг арендатора теперь складывается не только из того, что видит сеть, но и из того, как человек возвращал инвентарь вам.

• Улучшено Рейтинг клиента учитывает вашу историю с ним: каждый вовремя возвращённый прокат поднимает рейтинг, опоздания его снижают. Сеть помнит возвраты с опозданием в других прокатах год. Проверка, по которой нечего показать, не расходуется.
• Новое Чёрный список: в карточке клиента можно отметить, что вы больше не работаете с этим человеком, и записать причину - её видите только вы. Другие прокаты сети увидят по нему сниженный рейтинг с пометкой. Отметка действует три года.
• Исправлено Списки показывают всё: клиенты, договоры, точки, сотрудники и способы оплаты больше не обрываются на первых 50 записях, а число в заголовке считает всю базу, а не показанную страницу.

Проверка арендатора по сети прокатов и дашборд владельца

Перед выдачей можно узнать, держит ли человек что-то в другом прокате и нет ли там просрочки.

• Новое Рейтинг арендатора показывается словом - «Надёжный», «Внимание», «Риск» - в списке клиентов, в карточке и в окне новой аренды.
• Новое Проверка по кнопке: рейтинг меняется только тогда, когда вы нажали «Проверить», а рядом стоит дата последней проверки.
• Новое Согласие в договоре добавляется в шаблон одной кнопкой. Без него клиент в сеть не попадает, а за каждый подписанный договор вы получаете две дополнительные проверки.
• Новое Счётчик проверок в шапке показывает, сколько их осталось в этом месяце. Проверка, не нашедшая совпадений, и повтор по тому же человеку в течение десяти минут не расходуются.
• Новое Ночная проверка на тарифе «Прайм» каждую ночь пересматривает всю базу клиентов и утром показывает, у кого появилась аренда или просрочка в другом прокате.
• Новое Дашборд владельца проката - главная страница кабинета показывает, что происходит сейчас и что было за выбранный период: загрузка парка, выручка и долги, разрезы по точкам и категориям, простаивающие единицы и ближайшие возвраты.

Договор подписывается без бумаги

• Новое Электронная подпись договора: арендатор подписывает документ с телефона, распечатывать и хранить бумагу не нужно. Подписание включается в настройках, там же заводится аккаунт сервиса подписи.

Импорт клиентов

Переносить базу клиентов руками больше не нужно: карточки заводятся из вашего же файла.

• Новое Загрузка клиентов из Excel - файл разбирается по колонкам, а карточки, которым не хватило данных, сохраняются черновиками и ждут, пока вы их дополните.

Запуск OrentCRM

К сервису подключились первые прокаты из закрытой фокус-группы. С этого дня OrentCRM ведёт настоящие аренды, а не тестовые.

Открыто про персональные данные

• Новое Политики по персональным данным опубликованы отдельными страницами: видно, какие сведения сайт собирает, зачем и как этим управлять.

Договор проката и статьи про учёт

Договор перестал жить в Word: шаблон собирается в самой CRM и подставляет данные аренды.

• Новое Конструктор договора проката - заполняете поля и получаете готовый документ, который остаётся распечатать и подписать.
• Новое Статьи про учёт проката: разбор того, как считать выручку, загрузку и окупаемость инвентаря.

Улучшили карточку инвентаря

По каждой единице теперь видно не только текущий статус, но и то, как она работала.

• Новое История аренд в карточке единицы: кто брал, когда и на какую сумму.

Сломанную единицу не выдать по ошибке

• Новое Статус «Сломан» убирает единицу из выдачи: сдать её в прокат по ошибке уже не получится.

MVP: закрытое тестирование

Отправная точка: базовый функционал, который мы обкатывали в закрытом тестировании.

• Новое Инвентарь - категории, единицы и статусы: видно, что свободно, а что уже в прокате.
• Новое Клиенты - карточка с контактами и историей аренд.
• Новое Аренды - оформление выдачи и возврата с расчётом по тарифу.
• Новое Точки проката - несколько точек в одном аккаунте, инвентарь и аренды закреплены за своей.